1.) A Főigazgatóság által szervezett turnusos üdülésekre, valamint a hétvégi és hét közbeni igénybevételre csak az Online foglalási rendszeren keresztül, valamint a Jelentkezési adatlap kitöltésével lehet jelentkezni. A Jelentkezési adatlap csak a jogosultságra vonatkozó nyilatkozatétellel együtt érvényes. Amennyiben az igénybevevő jogosulatlanul vette igénybe az üdülési szolgáltatást, úgy pótdíj fizetésére kötelezett. A pótdíj mértéke az üdülési díj 30 %-a.
2.) A részvételi díj megfizetésének esedékességét az érintett üdülő üzemeltetője által küldött Üdülési díjbekérő levél tartalmazza.
3.) A fizetési határidő be nem tartása esetén a Főigazgatóság üdülőhasznosítási feladatokat ellátó munkatársa (a továbbiakban: ügyintéző) a foglalást a fizetési határidő lejártát követő 2. munkanap elteltével lemondottnak tekinti, és törölheti a foglalási rendszerből. A törölt foglalásról az ügyintéző minden esetben haladéktalanul értesíti a jelentkezőt.
4.) A lemondási feltételeket a szabályzat és jelen tájékoztatás tartalmazza.
5.) A részvételi díj nem tartalmazza az idegenforgalmi adót, amely az üdülésről kiállított Üdülési díjbekérő levél alapján fizetendő.
6.) A szobákat az érkezés napján 14 órától 18:30 óráig lehet elfoglalni és az elutazás napján 10 óráig kell elhagyni.
7.) Az igénylő a szolgáltatásokkal kapcsolatos észrevételeit, reklamációit az üdülőkben, a recepción elhelyezett Vásárlók könyvében rögzítheti.
8.) Az igénylő köteles az általa okozott kárt jegyzőkönyv felvételével egyidejűleg a helyszínen megtéríteni.